Mantenimiento

En este capítulo se proporciona información sobre el mantenimiento de la impresora y del cartucho de tóner.

Este capítulo incluye:

Impresión de un informe del dispositivo

Puede imprimir un informe de los trabajos y la información de la impresora.

  1. Pulse Menú en el panel de control.

  2. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Conf. sistema y pulse OK.

  3. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Informe y pulse OK.

  4. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca la lista o el informe que desee y pulse OK.

    Si desea imprimir todos los informes y listas, seleccione Informe gen.

  5. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Sien el mensaje Imprimir? y pulse OK.

[Note]

Puede utilizar SyncThru™ Web Service para imprimir la configuración del dispositivo o explorar el estado. Abra el explorador web en el equipo conectado en red y escriba la dirección IP de la impresora. Cuando se abra SyncThru™ Web Service, haga clic en Información > Imprimir información.

Control de la duración de los suministros

Si la impresora suele dar problemas de impresión o de atasco de papel, compruebe el número de páginas que se han impreso. Sustituya las piezas correspondientes, cuando sea necesario.

  1. Pulse Menú en el panel de control.

  2. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Conf. sistema y pulse OK.

  3. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Mantenimiento y pulse OK.

  4. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Dur. consum. y pulse OK.

  5. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca el elemento que desee utilizar y pulse OK.

    • Info consum.: imprime la página de información de suministros.

    • Total: muestra el número total de páginas impresas.

    • Escáner ADF: muestra el número de páginas digitalizadas utilizando el alimentador automático de documentos.

    • Escan. plano: muestra el número de páginas digitalizadas mediante el cristal del escáner.

  6. Pulse Parar/Borrar para volver al modo listo del dispositivo.

Uso de la alerta de tóner bajo

Si el nivel de tóner del cartucho es bajo, aparece un mensaje que informa al usuario que cambie el cartucho de tóner. Puede configurar esta opción para que aparezca o no el mensaje.

En el panel de control

  1. Pulse Menú en el panel de control.

  2. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Conf. sistema y pulse OK.

  3. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Mantenimiento y pulse OK.

  4. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que se muestre Alerttonerbajo y pulse OK.

  5. Seleccione el valor adecuado y, luego, haga clic en OK.

  6. Pulse Parar/Borrar para volver al modo listo del dispositivo.

En el Smart Panel

  1. Haga doble clic en el icono Smart Panel, en la barra de tareas de Windows (o en la Notification Area en Linux). También puede hacer clic en Smart Panel en la barra de estado de Mac OS X.

    O bien, si es un usuario de Windows, puede iniciarlo desde el menú Inicio, seleccione Programas o Todos los programas > Samsung Printers > nombre del controlador de la impresora > Smart Panel.

  2. Haga clic en Conf. de la impresora.

  3. Haga clic en Ajuste > Alerta de bajo nivel de tóner. Seleccione el valor adecuado y, luego, haga clic en Aplicar.

Búsqueda del número de serie

Cuando llame por teléfono al servicio de asistencia o cuando se registre como usuario en el sitio web de Samsung, se le solicitará que introduzca el número de serie de la impresora mediante los pasos siguientes:

  1. Pulse Menú en el panel de control.

  2. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Conf. sistema y pulse OK.

  3. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Mantenimiento y pulse OK.

  4. Pulse la flecha derecha/izquierda hasta que aparezca Num. serie y pulse OK.

  5. Compruebe el número de serie de la impresora.

  6. Pulse Parar/Borrar para volver al modo listo del dispositivo.

Limpieza de la impresora

Si ocurren problemas en la calidad de impresión o si utiliza el dispositivo en un entorno con polvo, deberá limpiar el dispositivo con regularidad para mantener las mejores condiciones de impresión y usar su dispositivo por más tiempo.

[Caution]

  • No limpie la carcasa de la impresora con sustancias que contengan grandes cantidades de alcohol, disolvente u otras sustancias concentradas, porque podrían decolorarla o deformarla.

  • Si el dispositivo o sus alrededores están contaminados con tóner, se recomienda utilizar un paño o un papel suave empapado en agua para limpiarlos. Si utiliza un aspirador, el tóner quedará en el aire y puede ser perjudicial para usted.

Limpieza de la parte externa

Limpie la carcasa del dispositivo con un paño suave que no desprenda pelusa. Humedezca el paño ligeramente con agua, pero tenga cuidado para que no caiga agua sobre el dispositivo ni dentro de éste.

Limpieza de la parte interna

Durante el proceso de impresión, es posible que en el interior de la impresora se acumule papel, tóner y polvo. Esta acumulación puede causar problemas de calidad de impresión, como motas de tóner o manchas. La limpieza del interior el dispositivo eliminará y disminuirá estos problemas.

  1. Apague el dispositivo y desenchufe el cable de alimentación. Espere a que el dispositivo se enfríe.

  2. Abra la puerta frontal y extraiga el cartucho de tóner. Déjelo en una superficie limpia y plana.

    [Caution]

    • Para evitar el deterioro del cartucho de tóner, procure no exponerlo a la luz durante un período prolongado. Cúbralo con un trozo de papel si es necesario.

    • No toque la superficie de color verde de la parte inferior del cartucho de tóner. Use el asa del cartucho para evitar tocar esta zona.

  3. Utilice un paño seco que no desprenda pelusa para limpiar el polvo y el tóner derramado en el área del cartucho de tóner.

    [Caution]

    Al limpiar el interior de la impresora, tenga cuidado de no dañar el rodillo de transferencia ni ninguna otra parte interna. No utilice solventes, como benceno, o disolvente para limpiar. Se pueden problemas relacionados con la calidad de impresión y provocar daños en el dispositivo.

  4. Localice la tira larga de cristal (LSU) dentro de la parte superior del compartimiento del cartucho y limpie el cristal cuidadosamente con un paño.

  5. Vuelva a colocar el cartucho de tóner y cierre la puerta frontal.

  6. Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.

Limpieza de la unidad de escaneado

La unidad de escaneado debe mantenerse siempre limpia para garantizar la mejor calidad de impresión posible. Es conveniente limpiar la unidad de escaneado al inicio de cada jornada y durante el día, tantas veces como sea necesario.

  1. Para ello, humedezca una toalla de papel o un paño suave que no desprenda pelusa.

  2. Abra la tapa del escáner.

  3. Pase el paño por la superficie del cristal del escáner y del cristal del alimentador de documentos hasta que esté limpia y seca.

    1. Tapa del escáner

    2. Cristal del escáner

    3. Cristal del alimentador de documentos

    4. Barra lateral

  4. Limpie la parte inferior de la tapa del escáner y la barra blanca hasta que estén limpias y secas.

  5. Cierre la tapa del escáner.

Almacenamiento del cartucho de tóner

Los cartuchos de tóner contienen componentes sensibles a la luz, la temperatura y la humedad. Samsung recomienda a los usuarios que sigan las recomendaciones para garantizar un rendimiento óptimo, la mejor calidad y la duración más larga posibles del cartucho de tóner de Samsung.

Guarde este cartucho en el mismo entorno en el que se utilizará la impresora; este espacio debería tener unas condiciones de humedad y de temperatura controladas. El cartucho de tóner debe permanecer en el embalaje original sin abrir hasta su instalación. Si el embalaje original no está disponible, cubra la hendidura superior del cartucho con papel y guárdelo en un armario oscuro.

Abrir el paquete del cartucho antes de su utilización disminuye sensiblemente la duración de impresión y de almacenamiento. No lo guarde en el suelo. Si retira el cartucho de tóner de la impresora, guárdelo siempre:

  • Dentro de la bolsa protectora del embalaje original.

  • Guárdelo en posición horizontal (no en posición vertical sobre un extremo) con la misma cara hacia arriba que si las instalara en el dispositivo.

  • No almacene los consumibles:

    • a temperaturas superiores a 40 °C

    • con humedades inferiores al 20 % o superiores al 80 %

    • en entornos con cambios extremos de humedad o temperatura

    • bajo una fuente directa de luz solar o artificial

    • en sitios con polvo

    • en un coche durante un período largo de tiempo

    • en un entorno en donde haya gases corrosivos

    • en un entorno de aire salado

Instrucciones de uso

  • No toque la superficie del tambor fotosensible del cartucho.

  • No exponga el cartucho a vibraciones o golpes innecesarios.

  • No gire nunca el tambor manualmente, sobre todo en dirección inversa, ya que puede provocar daños internos y vertidos de tóner.

Uso de cartuchos de tóner no originales de Samsung y rellenados

Samsung Electronics no recomienda ni aprueba la utilización de cartuchos de tóner no originales de Samsung en la impresora, incluidos cartuchos de tóner genéricos, de marca blanca, rellenados o manipulados.

[Caution]

La garantía de la impresora de Samsung no cubre los daños al dispositivo provocados por la utilización de cartuchos de tóner rellenados, manipulados o no originales de Samsung.

Duración prevista del cartucho

La duración prevista del cartucho (el rendimiento del cartucho de tóner) depende de la cantidad de tóner que requieran los trabajos de impresión. El número real de impresiones puede variar en función de la densidad de impresión de las páginas que imprima, del entorno operativo, del los intervalos de impresión y del tipo y del tamaño del material. Por ejemplo, si imprime muchos gráficos, el consumo de tóner será mayor y puede que necesite cambiar el cartucho más a menudo.

Consejos para mover y guardar el dispositivo

  • Al mover el dispositivo, no lo incline ni lo ponga boca abajo. De hacerlo, el tóner puede contaminar el interior de la máquina, con lo que se dañaría o se obtendría una impresión defectuosa.

  • Cuando mueva el dispositivo, asegúrese de que como mínimo dos personas lo sujetan de forma segura.